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Q1. 智汇卡可以在外地使用吗?

截止至2018年,新发行的全国一卡通可实现在全国210个互联互通城市(含江苏省内13城市)的公交、地铁、出租、轮渡、公共自行车等领域中带有“交通联合”标识的刷卡终端上使用。


需注意,该卡不记名,不挂失,不退卡,且充值及售后服务点仍在南京。如在使用期间有任何疑问,请拨打智汇热线025-96095.


 


附:全国156个互联互通城市清单(持续更新中)



北京市 


天津市


河北省 


石家庄市、承德市、张家口市、秦皇岛市、唐山市、廊坊市、保定市、沧州市、衡水市、邢台市、邯郸市


山西省


大同市、阳泉市、长治市、晋中市、忻州市、临汾市、运城市


内蒙古自治区


呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市


辽宁省


沈阳市、营口市、锦州市、朝阳市、鞍山市   、盘锦市、铁岭市、葫芦岛市、大连市、抚顺市、辽阳市、丹东市全


吉林省


长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州、长白山管委会


黑龙江省


哈尔滨市、大庆市、佳木斯市、牡丹江市、鸡西市


上海市


江苏省


南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市、昆山市


浙江省


杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、台州市、丽水市、绍兴市


安徽省


蚌埠市、滁州市、马鞍山市、芜湖市


福建省


福州市、厦门市、漳州市、泉州市、三明市、莆田市、南平市、龙岩市、宁德市、平潭综合实验区


江西省


南昌市、赣州市、吉安市、九江市


山东省


青岛市、枣庄市、威海市、临沂市、德州市、菏泽市


河南省


开封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、商丘市、信阳市、驻马店市、濮阳市、开封市、济源市、南阳市、漯河市、三门峡、鹤壁市、周口市


湖北省


黄石市、荆门市、咸宁市、随州市、潜江市襄阳市、宜昌市、鄂州市、十堰市


湖南省


张家界市、邵阳市


广东省


深圳市、韶关市、河源市、惠州市、中山市、江门市、云浮市、揭阳市、肇庆市、珠海市、东莞市


广西省


南宁市、北海市、防城港市、钦州市


海南省


海口市、三亚市、儋州市


重庆市


四川省


成都市、泸州市、绵阳市、内江市、乐山市、南充市


贵州省


贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节市(大方县)、黔南州(都匀)、铜仁市、黔东南州(凯里)、黔西南州(兴义市)


云南省


昆明市、楚雄市、普洱市、保山市、曲靖市


西藏自治区


拉萨市


陕西省


西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、韩城市


甘肃省


武威市、张掖市、天水市


青海省


西宁市、海东市


宁夏回族自治区


银川市


新疆生产建设兵团


新疆兵团一师 阿拉尔市、新疆兵团十师 北屯市、新疆兵团十二师


 


互通城市持续更新中……




注意:以上个别城市线路未全部开通,请刷卡时注意“交通联合”标识

 

Q2. 吉利卡回收商户大全


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Q3. 本地老人如何办理老人乘车优惠?

 年满60周岁及以上本地老人可享受老人优惠乘车功能,60-69周岁乘车半价、70周岁及以上全免(生日当天即可办理,如遇节假日顺延)。满足条件的老人可持三合一市民卡凭本人有效身份证件(代办需同时携带代办人证件)到市民卡服务中心或指定智汇营业网点免费开通。


为解决部分持卡人顾虑的三合一卡市民卡容易遗失的问题,也可携三合一市民卡凭本人有效身份证件办理无社保功能市民卡,并开通老人公交乘车优惠功能。办卡需支付费用20元,十个工作日方可取卡。熙南里8-34号及高淳区镇兴路177-19号两家智汇营业厅可提供现场取卡服务,需另交10元现场制卡服务费。


目前全市有几十家智汇营业网点可以办理,建议您拨打智汇热线96095询问具体地址,热线会根据您所在的位置为您提供就近智汇营业网点,方便您前去办理。办理时间为:工作日周一至周五08:30-12:00;14:00-17:30。

Q4. 智汇金陵通遗失了该怎么办?

智汇金陵通记名卡丢失后可挂失,记名卡持卡人凭办卡证件原件到指定智汇营业网点办理挂失登记,卡片若在智汇网上绑定,可以通过智汇网上营业厅给卡片做紧急挂失。挂失登记7天后,携补办新卡(或本人其它同类金陵通记名卡)凭办卡证件原件、《综合业务登记表》到指定网点办理转值。如您已在智汇客户三山街熙南里8-34号、高淳区镇兴路177-19号营业厅进行客户信息注册并签定《南京市市民卡有限公司开通智汇电子渠道个人业务服务协议》或者办卡时已经成为签约客户,可通过96095智汇热线进行电话挂失。


智汇金陵通不记名卡不可挂失,若有丢失需要到智汇网点重新补办新卡。

Q5. 紫金卡如何使用?

紫金卡内设账户和电子钱包,账户资金有密码保护。客户领到新卡后建议先通过自助终端机修改账户初始密码,以保证资金安全。公共交通领域(公交地铁轮渡打车)使用时,可通过自助设备或网上营业厅进行卡内转值,将账户余额转至电子钱包使用。

Q6. 智汇金陵通学生卡何时年检?

2015年8月前办理的学生卡,要年满16周岁的南京市全日制中小学在读学生参加当年度学生卡年检,年检时间为每年的8月1日到10月31日,持卡人凭办卡证件原件、学生卡和学生卡附证到指定网点办理,年检后有效期自动延长到18周岁那一年。


2015年8月份之后办理的学生卡,有效期直接延续到18周岁那一年,所以不用每年都年检。要查询卡片有效期可以查看充值单或联系96095智汇热线帮您查询。

Q7. 智汇金陵通记名卡该如何退卡?

智汇金陵通记名卡办理退卡时需保持卡外观及性能完好,购卡满三个月后方可办理退卡,退卡时持卡人可携卡凭办卡时所提供的本人有效身份证件前往智汇客服营业厅(熙南里8-34号、高淳区镇兴路177-19号)办理。交纳押金的卡外观及性能完好的,卡押金在扣除磨损费后退还,磨损费自购买月起按1元/月计算,最高30元封顶(办卡时间超过30个月者,原则上不建议退卡)。


凡卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸或其他人为损坏的,不退卡押金。购卡满三个月后办理退值时免收手续费,退值额度须经过智汇客服中心柜面人工审核,审核依据以《支付机构预付卡业务管理办法》为准,详情请于办理时向柜面咨询。



Q8. 如何办理智汇金陵通学生卡?

目前,原有的智汇金陵通学生卡已停售,并统一升级为新版不带社保功能市民卡,办理学生卡时需要携带孩子学校在读证明或注册完整的学生证,孩子的身份证或者户口簿,如果代办需要携带代办人身份证办理,该卡功能服务费20元/张,自申请之日起,10个工作日后即可领卡。卡片办理好后需要按50的倍数进行充值(含特殊优惠的除外)。