首页 >市民卡服务 >服务公告 >12345专栏

市12345召开国企组热线工作座谈会

来源:    时间:2018年04月23日

为进一步完善12345政务热线群众诉求办理工作,加强各单位之间的业务交流与经验分享, 4月18日,市12345督查中心组织国企组热线工作的12家单位,在南京地铁南京南控制中心召开了热线工作座谈会。


会前,各单位参会代表参观了地铁51899999服务热线呼叫中心和南京南控制中心。会上,各代表结合业务实际,总结了市12345客诉工作的特色做法及后续改进意见和建议。市政务办党组成员、副主任余荣红,市政务办副巡视员倪晓刚等多位领导重点讲解了当前目标任务和工作安排。


市民卡公司认真听取了各单位的优秀经验分享,特别是连续三年考核企事业组排名第一的南京地铁公司的分享,受益颇多。作为一家提供公共服务的国有企业,市民卡公司致力于为市民提供方便快捷的出行服务,积极履行社会责任。今后,市民卡公司将继续提升技术研发能力,优化服务举措,高质高效办理市民诉求,真正将便民服务落到实处。